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客服

工作地点: 山东日照东港区 职位月薪: 2K -4K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 22-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的    问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
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日照万泰装饰设计有限公司

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答复率81.6%

行业:家居/室内设计/装饰装潢

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:山东日照东港区兴业财富广场 查看地图

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