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工作地点: 山东济宁任城区 职位月薪: 3.5K -5K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2017-12-05
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:刘女士 职务:人事专员 所在部门:管理部
联系电话:
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企业形象图

济宁泛华丰田汽车销售服务有限公司

+关注

行业:汽车及零配件

性质:其它

规模:101~200人

企业主页:http://www.jianchuanlvyou.com

详细地址:山东济宁任城区西外环105国道和车站西路交汇处向南188米路东 查看地图

    济宁泛华丰田是山东泛华集团旗下的一家汽车4S店,也是济宁地区经一汽丰田授权经营的汽车4S店,注册资金2000万元,是集整车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的汽车经营企业。
公司于2012年开业,现有员工百余人,公司在经营管理中坚持民主化的管理模式,鼓励员工积极参与管理,为公司发展献计献策。在激励机制方面公司注重奖勤罚懒、鼓励先进,开展了多项内部评比活动,同时还为员工提供了多种外出学习和晋升的机会,为员工提供了广阔的发展平台。
如果你愿意接受挑战,如果你愿意与一个充满活力的团队共同提升,如果你愿意展露锋芒,还等什么呢?泛华丰田载你一同远航.

风险提示

最近登录时间:2017/12/05 09:53

最近登录IP:219.146.102.*[山东省济宁市]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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