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淘宝天猫客服

工作地点: 山东济南天桥区 职位月薪: 4K -6K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-30岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、通过客服软件系统维护客户,实现成交;
2、负责受理客户业务咨询、快件查询,并进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟知公司产品,对客户提出的各类产品信息进行解答;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;


岗位要求:
1、能熟练操作电脑,打字速度快;
2、有较强的应变能力、沟通能力,反应快、有耐心。
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨、计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。
6、有网络销售或客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、试用期3个月(优秀者可提前申请转正);
2、缴纳五险一金;
3、节日福利,不定期聚餐;
4、每年组织旅游;
5、带薪年假、年终奖;
6、专业的系统培训。
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济南祯善缘文化传播有限公司

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行业:互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:少于50人

企业主页:http://www.jianchuanlvyou.com

详细地址:山东济南天桥区小纬北路9号 查看地图

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